Há seis anos, os dentistas Magliane Freddo, 41 anos, e Rafael Kowalski, 46, colocaram em prática o sonho de ter uma empresa juntos. A Davant Odontologia & Implantes, ao longo desse período, já se consolidou como uma das principais referências em odontologia no estado, ao todo, já são nove clínicas em sete cidades do Rio Grande do Sul. Os empreendedores se orgulham de ser uma franquia que teve origem em Santa Maria, e não trazida de fora. Com uma abordagem inovadora e focada em gestão eficiente, a empresa também conta com mais de duas décadas de experiência clínica de seus proprietários.

 
Magliane é formada em odontologia pela Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) e tem pós-graduação em reabilitação oral e harmonização facial. Rafael, por sua vez, é formado pela Universidade Luterana do Brasil (Ulbra) e possui especialização e mestrado em implantes pela Universidade de São Paulo (USP) em Bauru. Ambos têm um histórico de mais de 20 anos de experiência e somam mais de 10 mil implantes realizados, um número que os torna profissionais muito reconhecidos na área. A Davant nasceu do desejo de aliar a excelência técnica a uma gestão eficaz.
– A ideia surgiu do amor e respeito pela odontologia, unida à necessidade de adicionar sistemas e protocolos de gestão à prática clínica – explica Magliane.

Inicialmente, o consultório de Rafael e Magliane ficava no décimo andar de um prédio, mas o sucesso e o aumento da demanda os levaram a buscar um espaço maior e mais visível. Assim, a marca Davant começou a ganhar força e a expandir sua atuação. Hoje, a sede em Santa Maria conta com uma equipe de 20 profissionais, enquanto o grupo como um todo emprega cerca de 60 pessoas, em um ambiente que busca unir técnica e cuidado humanizado.

 
Ao longo de sua trajetória, o maior desafio para o casal não foi o aspecto técnico da odontologia, mas sim a transição de dentistas para empresários. Para enfrentá-lo, os dois buscaram conhecimentos fora do campo odontológico, investindo em cursos de MBA e mentorias em gestão. Esse aprendizado culminou na criação do Método Dentista Empresário, que não apenas os ajudou a estruturar a Davant, mas também gerou um curso e um livro específicos para outros profissionais da área, que já está indo para a segunda edição. – Foi essencial transformar a forma como geríamos a clínica, porque é isso que permite o crescimento contínuo – afirma Rafael.

 
Uma das grandes apostas da Davant tem sido o investimento em tecnologia. A odontologia digital, com equipamentos como scanners intraorais e impressoras 3D, foi um divisor de águas para a clínica. – Com esses avanços, conseguimos realizar tratamentos de lentes de contato, por exemplo, em um período muito menor e com uma qualidade estética muito superior – comenta Magliane.

 
Outro exemplo de inovação é a cirurgia guiada, realizada sem cortes e planejada através de software, garantindo maior precisão e previsibilidade. Essas tecnologias trouxeram mais conforto para os pacientes, tanto em termos de agilidade no atendimento quanto no pós-operatório, que agora é mais rápido e menos doloroso. – Esses avanços nos permitiram oferecer tratamentos de altíssima qualidade com tempos de recuperação muito menores – comemora Magliane.

 
A adaptação às constantes mudanças do mercado odontológico também foi fundamental para o crescimento da Davant. – A odontologia mudou muito. Hoje, além de resolver o problema do paciente, nos preocupamos com a jornada dele dentro da clínica – diz Magliane.

Essa visão ampliada sobre o atendimento ao paciente levou à transformação da estrutura física das clínicas e à incorporação de tecnologia em diversas etapas do processo. A cultura organizacional, por sua vez, tem sido um dos pilares do sucesso da empresa. – Agregamos pessoas de valor ao nosso time e criamos um método de gestão que nos permite liderar esse time de maneira eficiente. Essa abordagem focada na gestão de pessoas é o que possibilita à clínica entregar resultados consistentes, mantendo a confiança dos pacientes e a qualidade dos nossos serviços – destaca Rafael.

 
A confiança é essencial em tratamentos odontológicos, especialmente nos mais complexos, como os implantes. Segundo os dois profissionais, o que garante essa confiança ao longo dos anos é a capacidade de resolver problemas. – O que nos permite manter um relacionamento com os pacientes por mais de 15 ou 20 anos é, sem dúvida, saber resolver os problemas que surgem. Além disso, o atendimento personalizado, feito com cuidado e atenção, é parte fundamental da filosofia da Davant – explica Magliane. 

O futuro da Davant parece promissor, com novas inovações já em fase de implementação. Um dos próximos passos da clínica é a expansão do uso de alinhadores digitais, com o lançamento da própria marca, Davant Aligner. – Isso nos permite levar o conforto do tratamento com alinhadores digitais para um número maior de pacientes – destaca Magliane.

 
Outro foco será a ampliação das cirurgias sem cortes, um dos procedimentos mais inovadores do momento. Mesmo inserida em um mercado altamente competitivo, a Davant consegue se destacar. – Nosso diferencial é a experiência técnica de mais de 20 anos na área de reabilitação, aliada a um método de gestão próprio – pontua Rafael.

Além disso, a clínica possui um sistema financeiro próprio que facilita a aquisição de tratamentos de alto valor, como implantes e reabilitações orais completas. Com uma estrutura de 600 m2 na sede de Santa Maria e planos de continuar expandindo, a Davant Odontologia & Implantes se posiciona como uma empresa de vanguarda no setor, unindo inovação tecnológica, gestão eficiente e um atendimento focado na experiência do paciente.